Resumindo, a função visa garantir uma experiência inigualável para os clientes e colaboradores. Responsabilidades:
1. Liderar a equipe para atingir os resultados comerciais e financeiros esperados;
2. Garantir o cumprimento das normas e valores da empresa;
3. Desenvolver estratégias para a excelência no atendimento e relacionamento com clientes, colaboradores e fornecedores;
4. Acompanhar o planejamento estratégico e garantir seu cumprimento;
5. Realizar compras de materiais de consumo e pagar fornecedores quando necessário;
6. Identificar oportunidades de melhoria contínua e implementá-las.