Responsabilidades:Atender e orientar o usuário nas suas necessidades;Informar sobre as rodovias que integram a concessão;Transmitir solicitações de socorro ao Centro de Controle Operacional;Atender ao usuário através do telefone 0800 e do call box;Anotar queixas, solicitações, sugestões e elogios;Registrar e encaminhar a Ouvidoria e a outras áreas de interesse;Atender ao usuário nas solicitações de socorro médico e mecânico.Educação:Ensino médio completo.
Desejável experiência anterior em atendimento ao cliente.Habilidades:Comunicação;Responsabilidade e compromisso;Trabalho em equipe;Concentração e atenção aos detalhes;Capacidade de trabalhar sob pressão;Disponibilidade de horário.Local de trabalho: Sertãozinho/SP.Benefícios:Assistência médica;Assistência odontológica;Vale refeição ou vale alimentação;Participação nos Resultados (PLR);Auxílio creche para mamães (benefícios internos de acordo com datas e políticas específicas).A Entrevias Concessionária de Rodovias S.A. é responsável pela operação, manutenção e modernização do lote Rodovias do Centro-Oeste Paulista, que compreende 570 quilômetros de vias que cruzam o Estado de São Paulo, ligando Minas Gerais ao Paraná.Para nós, rodovias não são apenas as condições do pavimento, o tráfego de veículos e a mobilidade de usuários.
O que importa é cuidar de tudo e todos ao redor de nossas vias.
Temos o compromisso de oferecer inovação, tecnologia, obras e serviços que façam a diferença para melhorar a sua viagem.
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