Sobre a Vaga
Cargo: Gerente de Hospedagem
Tipo de Contrato: CLT
Segmento da Empresa: Hotelaria
Local de Trabalho: Barra da Tijuca-RJ
Horário: 16h às 00h – Necessário disponibilidade de horários.
Salário: Pretensão salarial em andamento
Benefícios: Vale transporte, Vale alimentação, Refeição no local, Plano de saúde e Plano odontológico
Requisitos
Formação
O Gerente de Hospedagem deve possuir habilidades eficazes em liderança, gestão de equipes e comunicação para garantir que os hóspedes tenham uma experiência satisfatória. Deve ter conhecimento detalhado sobre as operações diárias dos hotéis, incluindo reservas, recepcionamento, atendimento ao cliente e controle financeiro.
No papel de gerente, o indivíduo trabalhará estreitamente com departamentos como Receção, Bares e Restaurantes, Serviços Gerais, Manutenção e Administrativo para garantir que todos os aspectos do hotel funcionem harmoniosamente. Isso inclui definir metas claras, supervisionar o desempenho, fornecer feedback construtivo e treinar a equipe para alcançar resultados positivos.
Além disso, é fundamental ter conhecimento prático de sistemas de hospedagem, bem como ser fluente em tecnologias modernas utilizadas pela indústria. A capacidade de analisar dados e tomar decisões informadas também é crucial para o sucesso nesse papel.
É essencial manter um ambiente de trabalho positivo e motivador, fomentando a inovação e criatividade entre a equipe. O Gerente de Hospedagem deve estar sempre preparado para lidar com situações imprevisíveis e críticas, mantendo a calma sob pressão.
A experiência prévia em gerenciamento de unidades de alojamento ou serviços semelhantes é altamente valorizada. Além disso, um currículo acadêmico relevante na área de hotelaria ou administração pode ser uma vantagem significativa.
O ideal seria alguém que tenha grande habilidade em resolver problemas, seja pensativo ou analiticamente, e tenha facilidade de comunicação oral e escrita. Sua boa presença pessoal e confiança são fundamentais para impressionar os clientes e colegas de trabalho.