Você é apaixonada por beleza, excelência no atendimento e gosta de encantar clientes? Então essa oportunidade é para você!
Estamos em busca de uma Comercial/Recepcionista para integrar nossa equipe em uma clínica de estética dinâmica e inovadora. Junte-se a nós e coloque seus talentos em ação!
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
1. Atendimento e Relacionamento: Receber e acolher os clientes com profissionalismo, compreendendo suas necessidades e orientando-os sobre os tratamentos disponíveis.
2. Gestão da Agenda: Organizar e administrar os agendamentos para garantir um fluxo eficiente de atendimentos.
3. CRM e Fidelização: Utilizar ferramentas de gestão de clientes (CRM) para acompanhar atendimentos, fortalecer o relacionamento e garantir a fidelização.
4. Suporte Administrativo: Auxiliar em atividades operacionais e administrativas para manter a excelência nos processos internos.
5. Prospecção e Venda Consultiva: Identificar oportunidades de novos clientes e oferecer tratamentos personalizados, aplicando técnicas de persuasão e comunicação.
6. Acompanhamento Pós-Venda: Garantir a satisfação dos clientes, oferecendo suporte e identificando novas oportunidades de tratamento (cross-selling).
7. Habilidades de Comunicação: Ter excelente comunicação verbal e escrita, transmitindo credibilidade e empatia.
8. Atualização e Desenvolvimento: Participar de reuniões e treinamentos para estar sempre alinhada às inovações do setor.
9. Marketing e Redes Sociais: Contribuir na criação de conteúdos e alimentar as redes sociais para fortalecer a presença digital da clínica.
10. Organização e Higienização: Manter o ambiente de trabalho sempre limpo, organizado e adequado às normas de biossegurança.
Requisitos
Para se tornar parte dessa equipe, você precisa ter:
1. Experiência em Vendas e Atendimento: Vivência no atendimento ao cliente, tanto presencial quanto online, com foco em encantamento e conversão.
2. Habilidade de Comunicação e Persuasão: Capacidade de entender as necessidades dos clientes e apresentar soluções de forma clara, empática e envolvente.
3. Domínio de Redes Sociais: Facilidade com Instagram e WhatsApp Business para interagir, responder e engajar clientes de maneira profissional.
4. Paixão por Saúde e Estética: Interesse genuíno pelo universo da harmonização facial e procedimentos estéticos.
5. Flexibilidade e Disponibilidade: Facilidade para ajustar horários conforme a necessidade da clínica.
6. Perfil Dinâmico e Proativo: Proatividade, energia e ambição para alcançar resultados e crescer junto com a equipe.
Você se sairá melhor se tiver:
* Conhecimento sobre harmonização facial e procedimentos estéticos.
* Experiência com ferramentas de CRM e gestão de clientes.
Benefícios
Além de fazer parte de uma equipe dinâmica e comprometida com a excelência, oferecemos:
* Salário compatível com o mercado (R$1.800,00);
* Comissão sobre vendas dos serviços;
* Vale-alimentação;
* Vale-transporte;
* Oportunidades de desenvolvimento profissional;
* Ambiente de trabalho descontraído e colaborativo.
Regime: 44 horas semanais:
Seg a Sex: 08h às 11h e 12h às 17h
Sábados: 09h às 13h
Então, se você se identifica com esse perfil e está pronto(a) para embarcar nessa jornada, envie seu currículo e venha fazer parte do nosso time!
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