Venha trabalhar na Dimensional Brasil, uma empresa do grupo Sonepar.
Nosso DNA é único.
Um equilíbrio entre iniciativas locais e operações globais permeiam nossos negócios e são a chave de nosso crescimento.
Nossas empresas têm conhecimento profundo de seus mercados para atender às necessidades de nossos clientes.
Investimos constantemente para sermos muito mais do que simples distribuidores de materiais elétricos.
Todos os dias, em todos os lugares, o engajamento de nossos colaboradores é o que garante o nosso sucesso.
Reconhecemos talentos, investimos em treinamento e incentivamos promoções internas.
Somos líderes mundiais em distribuição B2B de materiais elétricos, soluções e serviços relacionados.
**Responsabilidades e atribuições** Análise de Processos**:Avaliar os processos existentes relacionados aos serviços oferecidos pela empresa, identificando áreas de melhoria e eficiência.
**Desenvolvimento de Estratégias**:Colaborar com as equipes internas para desenvolver estratégias que melhorem a entrega de serviços e atendam às necessidades dos clientes.
**Gestão de Projetos**:Gerenciar projetos relacionados à implementação de novos serviços, melhorias nos serviços existentes ou mudanças nos processos de prestação de serviços.
**Pesquisa de Mercado**: Realizar pesquisas de mercado para entender as tendências do setor, as necessidades dos clientes e as práticas recomendadas.
**Treinamento e Desenvolvimento**: Fornecer treinamento e desenvolvimento para funcionários envolvidos na prestação de serviços, garantindo que estejam atualizados com as melhores práticas e procedimentos.
**Gestão de Relacionamento com o Cliente**:Manter um alto nível de satisfação do cliente, respondendo a consultas, resolvendo problemas e garantindo que as expectativas dos clientes sejam atendidas ou superadas.
**Análise de Dados**: Utilizar dados e métricas para monitorar o desempenho dos serviços, identificar áreas de oportunidade e tomar decisões informadas para melhorar a eficácia dos serviços.
**Relacionamento Interpessoal**: Trabalhar em estreita colaboração com outras equipes, como vendas, marketing, desenvolvimento de produtos e operações, para garantir a integração eficaz dos serviços em toda a organização.
**Comunicação**:Comunicar de forma clara e eficaz com todas as partes interessadas, incluindo clientes, colegas de equipe e liderança, sobre questões relacionadas aos serviços.
**Gestão de Riscos**: Identificar e mitigar riscos associados à prestação de serviços, garantindo conformidade com regulamentos e padrões da indústria.
**Requisitos e qualificações**
Tecnólogo em Automação ou Elétrica;
Será considerado um diferencial - Ensino Superior, cursando ou completo em Engenharia elétrica, Automação ou áreas correlatas;
Possuir conhecimento técnico em automação, acionamentos, técnicas de vendas e negociações;
Conhecimentos de automação e desenvolvimento de topologias Siemens, Schneider, WEG e ABB;
Gerenciamento de projetos e carteira de clientes;
Pacote Office (Excel intermediário);
CNH categoria B;
Ser organizado, comprometido e resiliente, ter senso de urgência da gestão de suas demandas, possuir bom relacionamento interpessoal com colegas e clientes.
Perfil dinâmico, proativo, boa comunicação (verbal e escrita).
**Informações adicionais**
Assistência Médica, Assistência Odontológica, Refeição, Vale Alimentação, Seguro de Vida, Convênio com academia(Gympass), apoio Psicológico, Financeiro e Jurídico (Programa Auster) e PLR.
A Dimensional é uma empresa que nasceu com a proposta de ser solução para seus clientes e pertence ao Grupo Sonepar, multinacional francesa e líder mundial na distribuição B2B de materiais elétricos, soluções e serviços relacionados.
Sua tradição vem da área de vendas e prestações de serviços industriais e ao longo do seu crescimento, novas especialidades e filiais foram surgindo, tornando-a o que é hoje, uma empresa de distribuição de Materiais Elétricos, Equipamento de Segurança, Datacom, CFTV, Serviços Industriais, Automação, Iluminação, Cabos Especiais e com canais de vendas através de filiais, lojas, contratos e também dos canais digitais.