Job description#VenhaSerTorraCartãoVocê está pronto para dar um passo decisivo na sua carreira?A Torra Cartão, uma das instituições de pagamentos que mais cresce no Brasil, busca talentos experientes que desejam moldar o futuro de pagamentos!Com mais de 2 milhões de cartões private label emitidos e uma forte presença em mais de 87 lojas no Brasil, nossa missão é clara: oferecer uma experiência de pagamento descomplicada e cheia de possibilidades.Nossa equipe, composta por mais de 150 profissionais dedicados, trabalha para oferecer uma ampla gama de produtos e serviços, incluindo cartões, seguros e assistências e muito mais.Se você está pronto para embarcar em uma jornada que transforma a maneira como as pessoas interagem com este setor de meios de pagamento, você está no lugar certo!Estamos em busca de um Operador de Cobrança para se juntar à nossa equipe dinâmica e inovadora.Se você possui experiência sólida em instituições de pagamento ou outras instituições do ramo financeiro, queremos conhecê-lo!Junte-se à Torra e ajude a escrever o futuro dos meios de pagamentos.Main responsibilitiesO QUE VOCÊ FARÁ ASSUMINDO O CARGOContato com Clientes: Falar com clientes para oferecer facilitadores de pagamento, por telefone.Captação de problema: A cada vez que você atender alguém, lidará com diferentes situações que o cliente mencionar, usando sistemas para registrar e acompanhar o atendimento.Negociação: Conversar com clientes para encontrar uma maneira justa de pagar o que devem, respeitando as regras da empresa e as necessidades do cliente.Descobrir o que o cliente precisa: oferecer uma solução simples e direta, seguindo os passos certos para o produto ou serviço.Cumprimento de metas: Seguir os processos estabelecidos e metas relacionadas ao cargo.Requirements and skillsO QUE É ESSENCIAL PARA SE DESTACAREnsino médio Completo;Experiência na área será considerado um diferencial, podendo haver exceções;Conhecimento do Pacote Office;Disciplina – Consistência e firmeza geram grandes resultados;Organização – Garante que as tarefas sejam realizadas de forma eficiente e eficaz;Pontualidade – Demonstra seu comprometimento e responsabilidade;Gentileza - Cortesia, respeito e consideração em todas as interações.Disponibilidade para atuar na escala 6x1 - segunda a sábado, sendo de segunda a sexta das 14h00 as 20h00 e aos sábados das 08h00 as 14h00Additional informationMAIS INFORMAÇÕES QUE FAZEM TODA A DIFERENÇA!Descontos nos produtos da Torra | Loja física e E-commerce.Clube de descontos Swile;Vale alimentação (Cartão Swile);Vale transporte;Vale farmácia | Desconto em folha;Totalpass | Academia, Nutricionista e terapias;Assistência odontológica;Assistência médica;Seguro de vida;Vacinação contra gripe;Atendimento psicológico com 40% desconto e de retaguarda;Campanhas: outubro rosa e novembro azul;Programa para gestante e seu cônjuge;Ambiente de descanso;Cozinha equipada para alimentação;Contrato CLT;Estamos em frente ao metrô Brigadeiro na Av.
Paulista;6 horas semanais, de segunda a sábado, Horário: Seg.
a Sex.
das 14h às 20h e Sáb.
das 8h às 14h;Saída antecipada no dia do aniversário;Avaliação de desempenho anual;Remuneração variável por premiação de metas;Parcerias educacionais;Entre outros benefícios...
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