Salário:A combinar
Será responsável por gerenciar o relacionamento estratégico com os principais clientes da empresa, garantindo a maximização de resultados, a fidelização e o desenvolvimento de negócios de longo prazo. Este papel requer uma abordagem consultiva para entender as necessidades específicas de cada conta, propor soluções customizadas e identificar novas oportunidades de crescimento.
Gerenciar uma carteira de grandes contas B2B, sendo o principal ponto de contato entre a empresa e o cliente. Desenvolver e implementar estratégias de relacionamento e planos de contas alinhados aos objetivos do cliente e da organização. Entender profundamente as necessidades, desafios e objetivos de negócio dos clientes para oferecer soluções personalizadas.
Negociar contratos, preços e condições comerciais, garantindo a entrega de valor ao cliente e à empresa. Identificar oportunidades de expansão de negócios e introdução de novos produtos ou serviços nas contas existentes. Monitorar KPIs relacionados às contas, como receita, rentabilidade, satisfação do cliente e retenção. Realizar visitas regulares a clientes e participar de reuniões estratégicas para alinhar expectativas e acompanhar a execução dos projetos.
Colaborar com equipes internas, como marketing, operações e atendimento ao cliente, para garantir excelência na entrega de soluções. Acompanhar tendências de mercado e comportamento de concorrentes para propor ações que fortaleçam o posicionamento da empresa junto às grandes contas.
Requisitos:
Ensino Superior Completo.
Experiência sólida em gestão de contas chave no segmento B2B, preferencialmente em grandes contas.
Habilidade comprovada em vendas consultivas e negociação estratégica.
Forte capacidade analítica para interpretação de dados de mercado e desempenho de contas.
Excelente comunicação verbal e escrita, com habilidade para apresentar ideias e persuadir diferentes públicos.
Orientação para resultados e metas.
Capacidade de construir e manter relacionamentos sólidos.
Proatividade e visão estratégica.
Habilidade em resolver problemas complexos e tomar decisões eficazes.
Foco no cliente e adaptabilidade a diferentes cenários e demandas.
Cargo:Gerente de contas
Empresa:TALENTFLIX SOLUCOES LTDA
Ramo:Consultoria/ Auditoria
Seniority level:Mid-Senior level
Employment type:Full-time
Job function:Sales and Business Development
Industries:Professional Services#J-18808-Ljbffr