Olá,
A Ebix está buscando um Analista de Sistemas pleno para atuação em equipe de sustentação de sistemas para monitoramento e alta disponibilidade de sistemas corporativos para um dos seus clientes.
Essa pessoa será responsável por garantir que os sistemas críticos de uma empresa estejam operacionais, confiáveis e disponíveis para os usuários. É desejável que o profissional tenha um perfil analítico, capacidade de lidar com crises e conhecimento técnico em infraestrutura, redes e desenvolvimento.
ATIVIDADES DESEMPENHADAS:
* Acompanhar o funcionamento dos sistemas em tempo real;
* Monitorar SLAs para garantir a disponibilidade dos sistemas;
* Utilizar ferramentas de observabilidade e monitoramento (ex: Dynatrace, Grafana);
* Diagnosticar e solucionar problemas que afetam a disponibilidade dos sistemas;
* Atuar na gestão de crises e na mitigação de impactos em caso de falhas;
* Identificar gargalos de desempenho e sugerir otimizações;
* Aplicar práticas de ITIL (Gestão de Incidentes, Problemas e Mudanças);
* Colaborar com desenvolvedores, infraestrutura, segurança e operações.
REQUISITOS OBRIGATÓRIOS:
* Conhecimentos básicos com ferramentas de gestão de incidentes (ServiceNow, Jira);
* Conhecimentos básicos em servidores Windows e Linux;
* Conhecimentos básicos em infraestrutura e redes (TCP/IP, DNS, HTTP/S);
* Conhecimentos básicos em servidores de aplicação (IBM WebSphere, Apache Tomcat);
* Conhecimentos básicos em APIs REST/SOAP;
* Conhecimentos básicos em banco de dados.
Vaga 100% remota
Contratação CLT + benefícios
ATENÇÃO: HORÁRIO DE TRABALHO DAS 07h00 às 16h00.