Gerente de TI na Goiasa | Projetos SAP S/4 HANA | CISO | Infraestrutura | Sistemas | Governança
Principais Atribuições
• Gestão do time de suporte e melhoria de sistemas (programadores, analistas e especialistas);
• Planejar e executar o atendimento de chamados solicitados pelas áreas de negócio;
• Gestão de fornecedores e contratos de softwares e serviços;
• Gestão de indicadores de desempenho (Incidentes e SLA de Atendimento);
• Estruturar o time de sistemas;
• Sugerir e implementar melhorias nos diversos sistemas.
Requisitos
• Experiência com ERP SAP e processos de governança em TI;
• Conhecimento sólido nos processos ITIL 4 Foundation;
• Experiência com gestão e liderança de pessoas;
• Formação superior em Sistemas de Informação, Ciências da Computação, Analise de Sistemas, Engenharia de Software, Administração Empresas ou áreas a fins;
• Conhecimentos sólidos em processos de negócios e desenhos de processos, ERPs, integrações, gestão de mudanças, gestão de projetos e ITSM;
• Comunicativo, proativo, dinâmico e resiliente com visão holística do negócio e senso de urgência;
• Desejável, mas não mandatório, conhecimento de COBIT.
#J-18808-Ljbffr