Compartilhe seu currículo conosco e venha compor o nosso time. Somos a Patrus Transportes, uma empresa que tem as pessoas como o seu maior ativo e que coloca paixão em cada detalhe. Olho no olho é premissa a ser seguida e dar a nossa palavra como garantia é prova de transparência e responsabilidade. Estamos sempre buscando os melhores caminhos e comprometidos com o melhor resultado. Se interessou e quer compor este time que trabalha diariamente para manter o Brasil em movimento, conectando indústrias e pessoas? Vamos lá então... O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO SUPERVISOR DE CUSTOMER SERVICE ? •Acompanhar, orientar e executar as atividades relativas ao atendimento ao cliente, realizando analises e fazendo gestão dos relatórios, afim de garantir o cumprimento das metas estabelecidas, assim como a qualidade e veracidade das informações. •Acompanhar e analisar a performance de entrega dos clientes de sua carteira e validar com ele sempre que demandada. •Acompanhar e tratar com clientes de sua carteira cobranças adicionais de serviços, sempre que identificar necessidade ou receber demanda do operacional. •Elaborar e enviar o relatório diário com todas as notas, enviando para os clientes com chave de acesso para fechamento mensal de faturamento por meio desta planilha. •Participar do planejamento das ações, definindo estratégias e metodologias compatíveis ao tipo de trabalho a ser desenvolvido. •Ter conhecimento e fazer cumprir as demandas acordadas em contratos, termos de acordos e convênios celebrados com clientes especiais e contratados, acompanhando o cumprimento das cláusulas contratuais, visando garantir qualidade e bom desempenho dos serviços. O QUE VOCÊ GANHA COMPONDO O NOSSO TIME? •Kit Bebê •Kit Escolar •Plano de saúde •Plano Odontológico •Restaurante na sede da empresa •Seguro de Vida CCT •Vale Transporte •Totalpass O QUE VOCÊ PRECISA DE TER PARA SE JUNTAR A NÓS? •Ensino superior completo em logística, administração, ou na área de comunicação •06 meses de experiência em atendimento •conhecimento em pacote office em nível intermediário O QUE PODE SER UM DIFERENCIAL? •Experiência em transportes •Noções básicas de geografia (conhecimento das regiões do Brasil) •Boa fluência verbal •Gostar de gente •Resiliência e domínio emocional MAIS DO QUE UMA EMPRESA DE TRANSPORTES, SOMOS A PATRUS. VENHA FAZER PARTE DO O NOSSO TIME. #LI-Onsite