Sua missão será ser o elo entre as equipes e a operação, garantindo que os processos aconteçam de forma eficiente e que nossos produtos estejam sempre atualizados e bem gerenciados. Você também será responsável por interagir com diferentes áreas de suporte, facilitando a comunicação e ajudando a resolver demandas com agilidade. Estará apoiando o time responsável pela criação de produtos como sofás, cozinhas, guarda-roupas, entre outros.Suas principais responsabilidades serão:Gerenciar e acompanhar o cadastro de produtos da marca própria da MadeiraMadeira, garantindo informações corretas e atualizadas;Acompanhar o fluxo de lançamento e visibilidade de produtos;Monitorar e apoiar as atividades operacionais diárias, assegurando que tudo esteja em ordem;Avaliar ocorrências de clientes;Atuar nas tratativas com diferentes áreas de suporte, facilitando a comunicação e resolução de demandas.Disponibilidade para atuar 100% presencial em São José dos Pinhais/PRCompetências Técnicas (Hard Skills)Domínio do Google Workspace;Bom conhecimento em Excel.Competências Comportamentais (Soft Skills)Boa comunicação;Planejamento;Organização.Formação: Ensino superior em andamento (Administração, Engenharia de Produção ou áreas correlatas)Diferenciais:Experiência em serviços administrativos.Informações AdicionaisBenefícios:Vale Refeição e Alimentação pela Flash Benefícios;Gympass;Plano de saúde;Plano odontológico Amil Dental;Seguro de Vida MetLife.Facilidades que só a MadeiraMadeira te oferece:Subsídio mensal para ajuda de custo de luz e internet (para quem está em home office);Programa de vantagens com descontos em estabelecimentos;Convênio com sistema S;Convênio com universidades e escolas de cursos diversos;No dress code (exceto EPIs de segurança);Horário semi-flexível;Sobre a MadeiraMadeira:REVOLUCIONAR A MANEIRA COMO AS PESSOAS MONTAM A SUA CASA É A NOSSA META! E A SUA?Há mais de uma década, estamos transformando a experiência de montar uma casa, unindo tecnologia, inovação e um olhar atento para as necessidades dos nossos clientes. Somos a maior plataforma de produtos para casa da América Latina, oferecendo mais de 2 milhões de produtos em nosso e-commerce, marketplace e Guide Shops espalhadas pelo Brasil.Nosso propósito nos move! Somos inquietos, buscamos evolução constante e trabalhamos para que cada casa conte uma história única. Mais de 3 milhões de clientes já fazem parte dessa jornada e seguimos construindo muito mais.Aqui, somos guiados pelos nossos princípios!Somos obcecados pelo Cliente;O nosso time vem sempre em primeiro lugar;Construímos, desenvolvemos e mantemos um time de alta performance;Temos objetivos claros e foco na execução;Resiliência nos define! E encaramos desafios com atitude;Inovamos e simplificamos para entregar mais com menos;Acreditamos que a comunicação transparente e permanente nos leva mais longe;Entregamos resultados consistentes e surpreendemos sempre;Ganhamos credibilidade e conquistamos nosso espaço.Diversidade, Inclusão e Pertencimento:Somos um time de mais de 1.500 pessoas que acreditam que as diferenças nos tornam mais fortes. Queremos um ambiente mais diverso, acolhedor, criativo e justo para todas as pessoas! E por isso, todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PCD).
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