Experiência em Suporte Técnico é fundamental para este cargo.
Suporte por telefone, chat, remoto e presencial são habilidades necessárias.
Conhecimentos em microinformática são essenciais para executar procedimentos.
Registre e gerencie chamados de forma eficiente.
Executar procedimentos seguindo script de execução para diagnóstico e resolução de problemas.
Familiaridade com software administrativos como criação de controles e planilhas é um diferencial.
Certificação da CNH B pode ser considerada uma vantagem.
Possuir ensino médio completo é o mínimo exigido. Conhecimento em microinformática também é requisito básico.