Desenvolvimento de automações Analisar documentação técnica de escopo de implementação Participar de reuniões técnicas junto ao cliente, propondo a melhor estratégia de implementação de solução, enviando e validados os pré-requisitosImplementar solução de acordo com o escopo contratado pelo cliente garantindo a satisfação do mesmo.
Preencher toda documentação de implementação garantindo o reporte adequada das implementações de solução.
Suportar os gerentes de projeto nas questões técnicas Enviar informações diárias quanto a produtividade das implementações ao GPSuportar os clientes que já estão fase de "on-going" através de atendimento de chamados técnicos de solução.
Abrir, acompanhar e fechar chamados técnicos de nível 3 junto aos fabricantes de solução com a finalidade se resolver problemas mais complexos.
Elaborar e executar plano de mudança "Changes".
Identificar e homologar novas ferramentas de implementação e suporte.