Para se candidatar a esta vaga clique aqui e crie seu currículo.Descrição da VagaMapear e analisar a jornada do cliente, identificando necessidades e oportunidades de melhoria;Desenvolver estratégias e ações para aprimorar a experiência dos clientes, visando sua satisfação e fidelização;Acompanhar e analisar indicadores de desempenho relacionados à experiência do cliente;Realizar pesquisas de satisfação dos clientes e estratificar dados;Realizar outras atividades relacionadas a experiência de clientes, a critério do superior imediato.Requisitos IndispensáveisEnsino Médio Completo;Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint);Atendimento ao Cliente;Boa comunicação oral e escrita;Habilidades para falar em público;Requisitos DesejáveisFormação superior em áreas como Marketing, Comunicação, Administração ou áreas relacionadas.
#J-18808-Ljbffr