SMAR APD | Ribeirão Preto - SP | PresencialDescrição da vagaAqui você vai encontrar um ambiente inclusivo e colaborativo, que valoriza a diversidade e a troca constante de experiências, contribuindo com o desenvolvimento das cidades e de todos os integrantes de nosso time. #vempraSMARAPDResponsabilidades e atribuições:Solucionar as dúvidas, prestar suporte técnico e registrar os atendimentos disponibilizados ao cliente.Relatar e registrar como o problema foi resolvido, criando um histórico de consulta para a equipe.Redigir Manual do sistema para disponibilizar ao cliente, estabelecendo os procedimentos de cada rotina que contém no sistema.Prestar suporte técnico ao cliente.Necessário disponibilidade de viagens.Aplicação de treinamentos nos clientes.Requisitos e qualificações:Superior Cursando ou Completo em Administração, Direito, Gestão Pública e T.I.Técnicas de Atendimento ao Cliente.Conhecimento em banco de dados SQL.Boa comunicação.Preferência conhecimento na área de Administração Pública.Diferencial:Prestação de contas - TCE/SP (AUDESP), TCE-MG (SICOM) e TCE/MG (Cidades).Benefícios:Convênio Odontológico.Convênio Médico (Há coparticipação).Gympass (descontos em academias).Meu feriado (folga no dia do aniversário).Bônus Viagem (se necessário viajar para clientes você contará com o bônus viagem de acordo com política vigente).Modelo de trabalho híbrido (presencial e home office).NOSSOS MAIS DE 40 ANOS DE ATUAÇÃO CARREGAM A SOLIDEZ DE UMA EMPRESA QUE TEM UM TIME DE TALENTOS, CAPAZ DE FAZER SEMPRE MAIS E MELHOR.Nossa missão não é apenas prover soluções tecnológicas para uma administração pública eficiente e ágil. Nosso propósito é transformar a sociedade através das melhorias nos serviços prestados aos cidadãos e contribuir para o desenvolvimento dos municípios do nosso país. Na SMARAPD acreditamos nas pessoas e em sua capacidade de gerar resultados ao negócio, aqui incentivamos a busca por novas ideias, para melhorias constantes que tragam soluções para nosso cliente interno e externo, porque a satisfação do nosso cliente é a nossa. Se você acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de um time que JUNTOS contribuem para um Brasil cada vez MELHOR. #sejunteaSMARAPDSobre a empresaSe você é um profissional apaixonado por tecnologia e inovação, possui conhecimento e experiência na área de Tributos e encargos, e que prioriza o trabalho em equipe, aqui é o seu lugar! #vempraSMARAPD
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