Acreditamos na força das relações humanas para impulsionar soluções estratégicas que transformam negócios.
Responsabilidades
Atendemos aos clientes com atenção e eficiência, respondendo a suas dúvidas e problemas via e-mail, chat e telefone.
* Resolver dúvidas e problemas dos clientes.
* Fornecer orientações técnicas e soluções para problemas relacionados ao uso do sistema.
Suportamos os clientes na utilização do sistema ERP, garantindo um atendimento rápido e positivo.
Gestão de Relacionamento
Mantemos um relacionamento próximo com os clientes, antecipando suas necessidades e oferecendo suporte proativo.
* Oferecer suporte personalizado e previsível.
* Ajustar nossos serviços para atender às necessidades individuais dos clientes.
Requisitos
Possuímos habilidades técnicas e interpessoais essenciais para o sucesso nessa vaga:
* Familiaridade com sistemas ERP e ferramentas de atendimento ao cliente.
* Habilidade para resolver problemas técnicos e fornecer suporte eficiente.
* Excelente comunicação verbal e escrita.
* Capacidade de trabalhar de forma colaborativa e em equipe.
* Empatia e paciência no trato com os clientes.