Job ID: 2886309 | Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda.A Amazon está buscando:Gerente de Operaçõespara seu Centro de Distribuição em Cajamar/SP.Essa posição de liderança se concentrará em Segurança da Equipe, Qualidade e Produtividade da Operação, proporcionar a melhor experiência para o cliente e entregar indicadores acima das metas.Responsabilidades:Liderar e supervisionar uma equipe de Líderes de Operações e associados horistas em operações outbound (expedição) e/ou inbound (recebimento);Responsável pela segurança geral, qualidade, produtividade, desempenho e experiência do cliente do turno;Desempenhar responsabilidades de supervisão conforme as políticas e procedimentos da organização;Responsabilidade por corrigir, cumprir e superar metas operacionais;Planejamento estratégico e "forecast"; avaliar o desempenho; reconhecer e orientar os funcionários; resolver problemas; e atender às necessidades de gestão de pessoas;Orientar, treinar e desenvolver colegas de equipe para progressão na carreira e aprendizado;Capacidade de desenvolver e compartilhar as melhores práticas nos turnos e entre diferentes operações regionais;Coordenar um turno diretamente e um processo principal direta ou indiretamente - tornando-se um especialista no assunto em sua área;Trabalhar em estreita colaboração com outras equipes de suporte (RH, Gerente Financeiro, Gerente de Instalações, Gerente de Segurança e Proteção, Gerente de TI e Projetos) para criar e garantir suporte e recursos para projetos e iniciativas;Implementar mudanças e/ou desenvolver novos processos conforme necessário;Participação em projetos multifuncionais de Melhoria de Processos e Negócios;As pessoas devem ser flexíveis para trabalhar turnos de fins de semana e/ou turnos noturnos regularmente;Key job responsibilities:Como líder de área, seu objetivo será garantir recursos para que essas atividades sejam realizadas e encantem nossos clientes.
Isso quer dizer que pessoas devem estar no local correto, rotinas devem ser cumpridas, produtividade alcançada, treinamentos em dia e problemas resolvidos de forma definitiva.About the team:Essa equipe é dividida em turnos, composto por gerentes de operações, gerentes de área, líder de operações, analistas e uma equipe de auxiliares de logística.Requisitos:Ensino superior completo;Experiência com gestão de pessoas em um ambiente de manufatura, produção ou distribuição;Experiência com métricas de desempenho, melhoria de processos e técnicas Lean;Disponibilidade para trabalhar em turno Diurno ou Noturno;Flexibilidade para trabalhar fins de semana e/ou turnos noturnos regularmente;Inglês intermediário (para utilização verbal e escrita) e Português fluente.Preferencial:Graduação em Engenharia, Administração, Operações ou áreas afins e MBA;Experiência com equipe de trabalho contingente/temporária durante as épocas de pico;Capacidade de lidar com mudanças de prioridades e usar o bom senso em situações que demandam atuações de rápido endereçamento de ações para a resolução de problemas e gargalos de operação;Interesse no desenvolvimento de carreira de médio e longo prazo por meio de atribuições em várias instalações.Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers.
If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit here for more information.
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