Gerenciar o relacionamento pós-venda com os clientes, garantindo que todas as suas necessidades sejam atendidas de maneira eficiente e eficaz.
Resolver quaisquer problemas ou preocupações dos clientes de forma rápida e profissional, garantindo sua satisfação contínua.
Coletar feedback dos clientes para identificar áreas de melhoria e implementar estratégias para aprimorar o serviço pós-venda.
Colaborar com outras equipes, como vendas e estoque, para garantir uma experiência integrada e consistente para os clientes.
Manter registros precisos de interações com os clientes e atualizar informações relevantes no sistema.
- Experiência comprovada em atendimento ao cliente ou em uma função de pós-venda semelhante.
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
Capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficaz, mantendo a calma sob pressão.
Orientação para o cliente e foco em proporcionar uma excelente experiência ao cliente.
Conhecimento básico de sistemas de CRM (Customer Relationship Management) é uma vantagem.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.800,00 - R$1.928,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Pagamento adicional:
- 13º salário