Está em busca de um desafio em uma empresa inovadora, onde a comunicação é transparente e o foco está na satisfação dos clientes?
Estamos à procura de um(a) profissional dedicado(a) para se juntar à nossa equipe como **Atendimento ao Cliente - PJ Remoto**.
Somos uma agência de Marketing Digital que acredita na força de estratégias personalizadas e no impacto que uma comunicação eficiente pode gerar.
Se você tem perfil organizado, proativo e está em busca de um ambiente dinâmico e colaborativo, onde cada cliente é tratado como único, essa vaga é para você!
**O que você irá fazer?
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Como nosso(a) profissional de Atendimento ao Cliente, você será a ponte entre nossos clientes e a equipe de Marketing Digital, garantindo uma comunicação eficiente e um suporte de excelência.
Suas principais responsabilidades incluem:
- **Gerenciar agendas de reuniões e compromissos**, coordenando eventos e mantendo todas as partes informadas.
- **Apoiar na organização de documentos e contratos**, garantindo fácil acesso e controle eficiente.
- **Coordenar e priorizar demandas administrativas e operacionais**, buscando soluções inovadoras e alinhadas às necessidades do cliente.
- **Redigir comunicações internas e externas**, garantindo clareza e alinhamento com os valores de transparência e personalização da empresa.
- **Realizar controle financeiro básico**, com gestão de notas fiscais e pagamentos de forma organizada.
- **Auxiliar na organização de eventos e treinamentos**, contribuindo para que cada evento reflita nossa cultura de inovação e foco em resultados.
**O que você precisa ter para se destacar?
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Estamos em busca de alguém que compartilhe dos nossos valores e que traga para o time competências essenciais para garantir um atendimento de alto nível.
As principais **competências técnicas** que buscamos são:
- Graduando ou graduação em Marketing, Comunicação, Publicidade e Propaganda ou áreas correlatas.
- Experiência anterior na área de atendimento ao cliente, preferencialmente no ambiente remoto.
- Conhecimento em ferramentas de gestão de agenda e tarefas (Google Agenda, Trello ou afins).
- Conhecimento do Google Workspace (Google Docs, Sheets, Drive) ou Microsoft Office (Word, Excel, OneDrive) para criação e organização de documentos.
- Experiência com gestão de documentos e processos administrativos.
- Espaço para trabalho home office e computador com acesso à internet.
**O que oferecemos**:
- **Remuneração competitiva**:
- **Auxilio Home office**:
- **Ajuda de Custo**:
- **Horário flexível**: Segunda a sexta, com foco no resultado e no equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
- **Ambiente dinâmico e inovador**: Trabalhe em um ambiente que valoriza a transparência, a parceria e a criatividade.
- **Desenvolvimento contínuo**: Participação em treinamentos e eventos internos para aprimorar suas habilidades.