Introduction au rôle
En tant que Conseiller relationnel délégué I, vous serez chargé de gérer et maintenir des relations avec les clients actuels de manière remota.
Principaux objectifs
* Entendre les besoins des clients et y répondre de manière appropriée.
* Proposer des solutions pour améliorer la satisfaction des clients.
* Actuer comme point focal pour toutes les questions liées aux clients, y compris les communications par email, téléphone ou autres plateformes numériques.
Compétences et qualifications attendues
Les compétences et qualifications suivantes sont essentielles pour réussir dans ce rôle:
* Expérience dans le domaine de la gestion client.
* Formation en marketing ou en vente.
Avantages de la carrière
Rejoindre Edenred vous offre l'occasion de travailler dans un environnement international dynamique, où vous pouvez développer vos compétences et votre expertise.