Empresa anunciante: Grupo Valure - Inteligência em Gestão
Nível de atuação: Gerentes
Área de atuação: Outros
Local de trabalho: 1 vaga - Cuiabá / MT
Principais atividades:
1. Assegurar a eficiência das operações diárias do CSC;
2. Implementar processos operacionais otimizados;
3. Gerir e desenvolver a equipe, promovendo treinamentos regulares;
4. Criar um ambiente colaborativo e de alta performance;
5. Estabelecer objetivos e metas alinhados à estratégia corporativa;
6. Elaborar planos de ação para atingir resultados;
7. Manter comunicação eficaz com stakeholders internos e externos;
8. Garantir a satisfação dos clientes internos e gerenciar expectativas;
9. Estabelecer KPIs para monitorar a qualidade dos serviços;
10. Realizar análises regulares para identificar melhorias;
11. Gerir orçamento e despesas operacionais do CSC;
12. Identificar oportunidades de redução de custos e aumentar eficiência;
13. Planejar e executar projetos de melhoria contínua;
14. Coordenar iniciativas para implementar novas tecnologias;
15. Assegurar conformidade com regulamentações e políticas internas;
16. Identificar e mitigar riscos operacionais;
17. Produzir relatórios regulares sobre o desempenho do CSC.
Escolaridade mínima: Superior Completo
Perfil desejado - Habilidades esperadas:
1. Comunicar atualizações e resultados das iniciativas a todas as partes interessadas;
2. Promover uma cultura de inovação dentro do CSC;
3. Adotar melhores práticas e tecnologias emergentes;
4. Formação superior completa;
5. Vivência prática na estruturação e operacionalização de um CSC;
6. Conhecimento sólido em metodologias de gestão de processos, melhores práticas de operações e ferramentas de melhoria contínua;
7. Gestão orçamentária;
8. Experiência na formação e liderança de equipes multidisciplinares;
9. Fortes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal, com a capacidade de construir e manter relacionamentos colaborativos em todos os níveis da organização.
Tipo da Vaga: Nova posição
Modalidade de contratação: Autônomo/PJ
Remuneração: a combinar
#J-18808-Ljbffr