Receber, registrar e tratar reclamações de clientes. Registrar
e tratar não conformidades em geral. Elaborar e acompanhar
indicadores de desempenho. Garantir conformidade com os
padrões técnicos e identificar deficiências nos processos.
Administrar os documentos do SGI (procedimento,
especificações, formulários etc.) conduzindo o registro, a
implementação e controlando a distribuição. Auxiliar e apoiar
aos departamentos nas realizações de suas atividades,
podendo conduzir projetos, validações ou até mesmo a rotina
de trabalho. Ser um multiplicador das diretrizes do SGI
visando contribuir para o alcance dos objetivos estabelecidos
pela empresa. Dar suporte ao Gerente técnico em suas
atividades. Prestar assistência ao processo de
desenvolvimento e manutenção do sistema de gestão
integrado. Assessorar os gerentes e facilitadores da empresa
na implantação das atividades do sistema de gestão da
integrado. Manter controles dos registros da qualidade.
Organização de documentação e outras atividades de apoio
administrativo. Participar da elaboração e redação dos
procedimentos relacionados com a qualidade. Controle dos
resíduos gerados, e geração de manifestos de destinação.
Apoio aos cumprimentos de requisitos legais e estatutários
aplicáveis.. Identificar desvios do sistema de gestão ou dos
procedimentos para a realização das atividades, bem como
conduzir ações para minimizá-los. Garantir a eficácia das
atividades no departamento e relatar a gerência técnica e/ou
a direção o desempenho do sistema de gestão e qualquer
necessidade de melhoria