**Descrição**:
Responsável pelo monitoramento inicial e suporte básico da infraestrutura de rede e segurança da organização.
Este profissional atua como a primeira linha de defesa, identificando e triando eventos e incidentes que afetam a disponibilidade, capacidade e segurança dos sistemas.
**ATIVIDADES**:
- Utilizar ferramentas de NOC (Network Operations Center) e SOC (Security Operations Center) para monitorar continuamente o desempenho da rede e detectar incidentes de segurança;
- Realizar a triagem inicial de alertas e eventos, identificando sua criticidade e tomando as primeiras ações corretivas, como reiniciar serviços, alterar configurações simples ou aplicar soluções documentadas;
- Atender e resolver incidentes de baixa e média complexidade relacionados à conectividade, performance de rede, ou eventos de segurança menores, seguindo procedimentos estabelecidos;
- Documentar detalhadamente todos os eventos e ações tomadas no sistema de gestão de incidentes, garantindo a clareza e a precisão das informações para futuras análises.
**Requisitos**:
- Ensino Superior ou Técnico em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Segurança da Informação ou Áreas Correlatas;
- Experiência com Suporte Técnico ou em Monitoramento de Redes;
- Habilidades com Ferramentas de NOC ou SOC.
**BENEFÍCIOS**:
- Salário;
- Vale Transporte;
- Vale Alimentação.
**JORNADA DE TRABALHO**:
- 44h semanais.