ATIVIDADES:. Atuar de forma estratégica, desenhando processos, treinando e coordenando projetos junto ás áreas;. Gerenciar a área de Qualidade e Satisfação do Cliente;. Viabilizar as diretrizes da certificação de qualidade;. Mapear indicadores gerenciais;.Executar programas de auditoria interna e ações corretivas;. Apoiar nas demandas de treinamento de área de qualidade.