Atendimento e Cobrança Atendente de Cobrança
Estes serão seus desafios como Assistente de Atendimento:
1. Gerir o backlog do departamento, garantindo o equilíbrio e o tempo das tarefas diárias.
2. Controlar e executar as demandas dos clientes externos a fim de garantir a qualidade da solicitação, acompanhando os processos internos.
3. Atualizar a plataforma do serviço de proteção ao crédito, gerindo as planilhas de dados dos clientes.
4. Apoiar o atendimento ao cliente, assumindo os contatos telefônicos, quando necessário.
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