ATIVIDADES ESPECÍFICAS Cadastrar representantes e clientes sempre que necessário Prestar apoio sobre pedidos, logística e outros processos a representantes, clientes e demais colaboradores Suporte ao Cliente: Responder a consultas de clientes relacionadas a pedidos, entregas e produtos. Processamento de Pedidos: Garantir que os pedidos dos clientes sejam processados corretamente em tempo hábil,cadastrar pedidos, editar pedidos. Resolver problemas ou encaminhando internamente junto as áreas competentes. Prestar informações, acompanhando a evolução dos pedidos, passando prazos e eventuais mudanças aos representantes e clientes Organização de carteira de representantes. Recepção de leads de vendas, fazendo o primeiro contato, e distribuição dos mesmos junto aos representantes Elaboração de relatórios de vendas se necessário Suporte ao time comercial Gestão de Documentação: Manter registros precisos de transações de vendas, contratos e outros documentos importantes 4.1 – CONHECIMENTOS E HABILIDADES NECESSÁRIAS Escolaridade: Ensino médio completo Desejável: Superior completo ou cursando em Adm. Empresas ou áreas afins. Tempo Experiência Necessária: 03 anos Desejável: acima de 03 anos Idiomas: Não aplicável Desejável: Inglês básico Conhecimentos: Conhecimento em ERP, relacionamento e atendimento ao cliente, sólidos conhecimentos sobre os processos da empresa. Habilidades: Comunicação e interação com clientes e representantes. Organização, atenção a detalhes. Digitação sem erros. Demonstrar proatividade e iniciativa, demonstrar desenvoltura para comunicarse, zelar por informações, demonstrar capacidade de escuta atenta, senso detalhista e perseverante. Dar feedback constante ao time comercial e a clientes. Atenção Se ao se candidatar a uma vaga de emprego, você receber como resposta uma mensagem solicitando qualquer forma de pagamento, ou exigindo a inscrição em algum curso, tratase de fraude Denuncie para contatoatibaia.com.br. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Assistente de vendas Empresa: Tauá hotel e convention Hotéis. Ramo: Turismo/ Hotelaria (BK)