Sobre Nós: O prazer é todo nosso.
Cada hotel tem uma característica especial.
Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial.
Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira.
Isso significa entender o que um hotel tem de melhor para, assim, desenvolver marcas e experiências únicas para o hóspede.
A Trul é detalhista e completa: cuida da implantação à operação hoteleira, acompanhando cada detalhe para garantir a gestão eficiente e necessária para atrair clientes e, claro, criar motivos para que eles voltem sempre.Atividades:Recepcionar os hóspedes e acompanhar toda a sua estadia, fornecendo as informações e os serviços necessários para um atendimento de qualidade.Realizar procedimentos de check in, check out e reservas, visando prestar atendimento de excelência.Fazer checagem do sistema de reservas, observando a programação diária de check ins, preferências dos hóspedes, contas em aberto e check outs do dia.Prestar atendimento ao público com orientações sobre os serviços oferecidos pelo hotel e informações sobre a região.Solucionar situações diversas para os hóspedes, acionando a governança e manutenção sempre que necessário.Realizar auditoria noturna quando programada, abertura e fechamento do caixa da recepção e conferência das movimentações ocorridas.Requisitos:Necessários: Ensino médio completo, Sistema CM, experiência em recepção e reservas, conhecimentos em áreas diversas da hotelaria, inglês intermediário/fluente, pacote Office intermediário.Desejáveis: Graduação em gestão hoteleira/turismo ou afins, vivência em hotéis de rede.Diferenciais: Experiência internacional, conhecimentos em outros idiomas além do inglês, pós-graduação em negócios, pessoas ou hotelaria.O que oferecemos:Plano de SaúdeVale-Refeição/AlimentaçãoVale TransporteVale CulturaVale Bem estarWellhubDescontos de 50% de hospedagem nos hotéis da rede.Formação Acadêmica: Não informadoSalário: A combinarCargo: AtendenteEmpresa: Trul hotéisRamo: Turismo/Hotelaria
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