Job descriptionQuer mover a sua carreira na CCR?
O Grupo CCR é o lugar certo para o seu talento, onde você pode escolher o caminho que deseja seguir juntamente com uma empresa que melhora a vida das pessoas através da mobilidade.Nos comprometemos emconstruir uma cultura cada vez mais diversa e valorizamos a inclusão de todas as pessoas independente de cor, etnia, religião, idade, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência, promovendo um ambiente inclusivo e com equidade de oportunidades.Main responsibilitiesOrientaros usuários sobre as regras de utilização e pagamento do VLT, incluindo itinerários, produtos disponíveis, compra de bilhetes, integrações e uso correto dos validadores.
Informaravarias ou irregularidades operacionais ou físicas no interior do VLT, plataformas e demais áreas operacionais.
Acionara guarda municipal quando necessário para autuar usuários que não validaram a passagem no ato do embarque.
Atuarno interior dos trens, estações e paradas para controlar os níveis de não validação do Sistema VLT Carioca.
Direcionaros usuários para encaminhar sugestões, críticas e dúvidas ao canal de ouvidoria do VLT Carioca.
Abordaros usuários para verificar a validação da passagem, conforme os procedimentos da área.
Registrarocorrências diárias das atividades nos veículos, paradas e estações via sistema.
Priorizara qualidade do atendimento e o controle de evasão no Sistema VLT Carioca.
Fechar, descarregar e transmitir arquivos de validação dos EDFs/POS.
Acionara supervisão sempre que houver necessidade.
Cumpriras normas e procedimentos do trabalho.
Contribuirpara o atingimento das metas da área.
Interagircom autoridades de órgãos públicos.Requirements and skillsO que esperamos de você:
VAGA AFIRMATIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA
Ensino médio completo;
Disponibilidade de horário;
Experiência com o público.
CNH A/B ( desejável. Caso ainda não possua, é possível selecionar qualquer categoria no momento da inscrição para seguir com a candidatura)
Você se destaca se tiver:
Flexibilidade para imprevistos.
Boa comunicação.
Atenção à segurança e atendimento.
Senso de urgência.
Disciplina e foco.
Trabalho em equipe.
Bom condicionamento físico.
Autocontrole em crises.
Gestão de crises de segurança pública.
Habilidade para resolver conflitos.
Adaptabilidade e disposição.
Respeito à diversidade.Additional informationAo entrar para o nosso time integrado, você fará parte de uma empresa presente em13 estadosdo país e que movimenta milhares de pessoas diariamente ao oferecer mobilidade de forma íntegra e que gera impacto positivo na sociedade. Aqui, você encontrará diversos benefícios para apoiar o seu desenvolvimento e dar mais movimento para a sua carreira.
Confira os benefícios que oferecemos:
Licença Estendida: maternidade 180 dias e paternidade 20 dias;
Vale Transporte ou Estacionamento no local;
Assistência Médica-Hospitalar;
Vale Refeição ou Alimentação;
Day off aniversário (Folga);
Assistência Odontológica;
Wellhub (Gympass);
Previdência Privada;
Seguro de Vida;
Auxílio Creche.
Quer melhorar a vida das pessoas através da mobilidade e contribuir para chegarmos ainda mais longe? Então, traga o seu talento para a CCR.#J-18808-Ljbffr