Resumo dos CargoO Consultor Comercial de Telecomunicações será responsável por comercializar os serviços de uma grande empresa de telecomunicações, atuando na venda de soluções de conectividade.
Seu papel inclui prospectar clientes, fortalecer parcerias estratégicas e garantir um atendimento de excelência.
Além disso, desempenha um papel fundamental na expansão do mercado da Fortwo Brasil, contribuindo para a inclusão digital e o desenvolvimento econômico das regiões atendidas.
Para essa posição, é essencial possuir MEI (Microempreendedor Individual), veículo próprio (carro ou moto) e CNH ativa, pois as atividades exigem deslocamento para atendimento aos clientes.
Para facilitar a comunicação com clientes e parceiros, a empresa fornece uma linha telefônica exclusiva para trabalho, garantindo maior profissionalismo e eficiência no atendimento.
Além das visitas e prospecções externas, o(a) profissional também deverá realizar plantões em condomínios, visando captar clientes diretamente no local e aumentar a conversão de vendas.
Como ter Sucesso no CargoO sucesso neste cargo depende da capacidade de desenvolver negócios com uma visão empreendedora, enxergando oportunidades para expandir o mercado e aumentar a carteira de clientes.
Habilidades em negociação, comunicação assertiva e vendas consultivas são fundamentais para entender as necessidades dos clientes e oferecer soluções sob medida.
Além disso, a utilização de ferramentas de CRM será essencial para acompanhar as interações com clientes, registrar oportunidades de negócio e otimizar a gestão comercial.
Outro fator determinante para o sucesso será a manutenção da base de clientes, garantindo suporte contínuo, fidelização e identificação de novas demandas.
Papel na OrganizaçãoO Consultor Comercial de Telecomunicações é um elo essencial entre a Fortwo Brasil e seus clientes.
Sua atuação direta no desenvolvimento de negócios e na construção de relacionamentos sólidos impulsiona o crescimento sustentável da empresa.
Além disso, contribui para o propósito da organização de levar conectividade a diferentes regiões, promovendo a inclusão digital e fortalecendo a presença da Fortwo Brasil no mercado.
Para garantir um atendimento próximo e eficiente, é necessário que o(a) profissional resida em Caruaru ou proximidades.
Responsabilidades1.
Comercialização de Serviços de TelecomunicaçõesRepresentar uma grande empresa de telecomunicações, oferecendo soluções confiáveis e inovadoras aos clientes;
Realizar visitas presenciais para apresentação dos serviços e esclarecimento de dúvidas;
Realizar plantões em condomínios para captação direta de clientes e fortalecimento da presença da marca;
Manter-se atualizado(a) sobre os produtos e serviços oferecidos pela operadora parceira.
2.
Prospecção e Desenvolvimento de NegóciosIdentificar e abordar potenciais clientes, expandindo a base de negócios da empresa;
Realizar pesquisas de mercado para identificar novas oportunidades e tendências do setor;
Desenvolver estratégias de abordagem para diferentes segmentos de clientes, adaptando a oferta de serviços conforme a necessidade;
Utilizar ferramentas de CRM para registrar interações, acompanhar negociações e otimizar o processo de vendas.
3.
Vendas Consultivas e NegociaçãoApresentar soluções de telecomunicações de forma clara e objetiva, demonstrando os benefícios para os clientes;
Elaborar propostas comerciais personalizadas, garantindo um alinhamento entre expectativas e viabilidade do serviço;
Negociar condições comerciais de forma estratégica, equilibrando rentabilidade e competitividade.
4.
Gestão e Fidelização de ClientesAtuar na manutenção da base de clientes, garantindo suporte, acompanhamento e fidelização;
Estabelecer e manter um relacionamento sólido com clientes ativos e potenciais, garantindo suporte antes, durante e após a venda;
Acompanhar a jornada do cliente, garantindo qualidade na entrega dos serviços e identificando novas demandas;
Atuar como ponto de contato principal para esclarecer dúvidas e resolver possíveis problemas.
5.
Acompanhamento de Indicadores e MetasMonitorar o desempenho comercial, analisando métricas como volume de vendas, ticket médio e taxa de conversão;
Trabalhar com metas claras e desafiadoras, alinhadas com os objetivos estratégicos da empresa;
Criar e manter relatórios comerciais atualizados para otimizar processos e melhorar a tomada de decisão.
6.
Suporte à Área Técnica e OperacionalTrabalhar em parceria com as equipes de instalação e manutenção, garantindo alinhamento entre o que foi vendido e a execução do serviço;
Auxiliar na resolução de demandas técnicas dos clientes, atuando como facilitador entre as áreas;
Assegurar que os serviços prestados atendam aos padrões de qualidade estabelecidos pela Fortwo Brasil.
7.
Representação da Empresa no MercadoParticipar de eventos e feiras do setor, fortalecendo a presença da Fortwo Brasil no mercado;
Representar a empresa em reuniões e negociações estratégicas com clientes e parceiros;
Manter-se atualizado sobre as tendências e inovações do setor de telecomunicações.
QualificaçõesFormação e ExperiênciaEnsino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Engenharia de Telecomunicações ou áreas afins;
Experiência comprovada na área comercial, preferencialmente no setor de telecomunicações;
Vivência em prospecção ativa e negociação de contratos comerciais.
Requisitos EssenciaisPossuir MEI (Microempreendedor Individual);
Veículo próprio (carro ou moto) e CNH ativa para deslocamento;
Residir em Caruaru ou proximidades;
Boa comunicação e habilidades interpessoais para lidar com clientes e parceiros;
Visão empreendedora e capacidade de desenvolver negócios de forma estratégica;
Familiaridade com ferramentas de CRM para gestão de clientes e oportunidades.
DiferenciaisCertificações ou cursos na área de telecomunicações, vendas ou negociação;
Carteira de clientes no setor de telecomunicações.
BenefíciosComissões atrativas sobre vendas, garantindo ganhos proporcionais ao desempenho;
Bônus por desempenho, recompensando resultados acima das metas estabelecidas;
Horários flexíveis, permitindo maior autonomia na gestão do tempo e na organização das visitas e atendimentos;
Cursos e treinamentos contínuos, proporcionando aprimoramento profissional e atualização sobre o mercado de telecomunicações;
Linha telefônica fornecida pela empresa, facilitando o contato com clientes e parceiros comerciais, garantindo eficiência e profissionalismo na comunicação.#J-18808-Ljbffr