Será responsável por aceitar, validar e acompanhar a performance de volume do cliente da carteira, tendo um viés comercial no relacionamento no dia a dia com o cliente.
Elaboração de planilhas e controles via Excel, compartilhamento e monitoramento de e-mails respeitando os SLA’s.
Manter registros com exatidão e documentar ações e discussões de atendimento ao cliente.
Analisar estatísticas e compilar relatórios exatos.
Requisitos Obrigatórios:
Superior Completo (Administração de Empresas/ Engenharias/ Logística)
Pacote Office Intermediário
Requisitos Desejáveis:
Conhecimento em Power B.I
Conhecimento em Zendesk
* Local de trabalho: Curitiba, PR
* Regime de contratação de tipo: Temporário
* Jornada: Período Integral
* Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
* Nível hierárquico: Analista
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos