Descrição do Cargo:O Assistente Administrativo de Operações Comerciais desempenha um papel fundamental no suporte às atividades administrativas, operacionais e comerciais de uma empresa. Esse profissional é responsável por garantir o fluxo eficiente de informações e operações entre os departamentos de vendas, compras e administração, contribuindo para o sucesso geral do negócio.
Competências e Responsabilidades:
Suporte Administrativo:O Assistente Administrativo de Operações Comerciais é responsável por realizar uma variedade de tarefas administrativas, como gerenciamento de documentos, arquivamento, atendimento telefônico e organização de agendas. Eles devem ser organizados e capazes de lidar com múltiplas tarefas ao mesmo tempo.
Gestão de Vendas:Esse profissional auxilia no processo de vendas, desde a preparação de propostas e cotações até o acompanhamento pós-venda. Eles mantêm registros precisos de transações de vendas, garantindo que todas as informações sejam atualizadas e precisas. Além disso, podem auxiliar na elaboração de relatórios de desempenho de vendas.
Suporte às Compras:O Assistente Administrativo de Operações Comerciais colabora com o departamento de compras na cotação de preços, negociação com fornecedores, acompanhamento de prazos de entrega e controle de estoque. Eles ajudam a garantir que os materiais necessários estejam disponíveis para atender às demandas da empresa.
Atendimento ao Cliente:Esse profissional pode ser o primeiro ponto de contato para clientes, fornecedores e parceiros comerciais. Eles devem ter excelentes habilidades de comunicação para lidar com consultas, reclamações e solicitações de forma eficaz e profissional.
Colaboração Interdepartamental:O Assistente Administrativo de Operações Comerciais colabora estreitamente com outros departamentos, como vendas, compras, contabilidade e logística, para garantir uma coordenação eficiente das operações comerciais. Eles devem ser capazes de trabalhar em equipe e comunicar-se claramente com colegas de diferentes áreas.
Resolução de Problemas:Esse profissional deve ser proativo na identificação e resolução de problemas que possam surgir no dia a dia das operações comerciais. Eles devem ser capazes de tomar decisões rápidas e eficazes para garantir a continuidade das operações.
Domínio de Ferramentas Tecnológicas:O Assistente Administrativo de Operações Comerciais deve estar familiarizado com o uso de ferramentas de software de escritório, como Microsoft Office, sistemas de gestão empresarial (ERP) e plataformas de CRM, para realizar suas tarefas com eficiência.
Controle de Estoque: O assistente é responsável por manter registros precisos do estoque da empresa, monitorando os níveis de estoque e garantindo que os produtos estejam disponíveis para atender à demanda. Isso inclui a realização de inventários regulares, identificação de itens em falta ou com baixo estoque e coordenação com o departamento de compras para repor os produtos conforme necessário.
Vendas na Internet: O assistente participa ativamente da gestão das vendas online, coordenando com a equipe de marketing digital e garantindo a atualização regular dos produtos nos canais de vendas online. Isso pode incluir a criação e atualização de listagens de produtos, monitoramento de desempenho de vendas online e comunicação com os clientes através desses canais.
Atualização de Preços com Análise de Custos: O assistente é responsável por atualizar os preços dos produtos, levando em consideração os custos de produção, a concorrência e as tendências de mercado. Isso envolve a análise cuidadosa dos custos envolvidos na produção ou aquisição dos produtos, garantindo que os preços sejam competitivos e rentáveis para a empresa.O sucesso nesse cargo depende de uma combinação de habilidades administrativas, comerciais e interpessoais. O Assistente Administrativo de Operações Comerciais desempenha um papel crucial no apoio às operações comerciais da empresa, contribuindo para sua eficiência e crescimento contínuo.Beneficios;
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