Atividades:
Terá acesso ao sistema de banco de dados de clientes ativos para apresentar novas funcionalidades do software, atuação em pós-vendas. Irá fornecer informações extras para o cliente sobre o seu equipamento e serviços.
Fará uso do ERP padrão administrativo e do sistema da fábrica para consultas a dados e informações dos clientes.
Fará alinhamentos com o time comercial que vai apresentar para clientes que não tem equipamento com software novo, ofertar upsell - venda da atualização.
Terá contato com a fábrica e profissionais para buscar modelo de informações utilizados neste ramo. Em contato com os profissionais técnicos buscará meios de pesquisar como as concessionárias dos outros países trabalham com esse produto, e trazer inovações para a empresa e software.
Alinhado com a equipe comercial e técnica, irá definir qual a melhor maneira de apresentar os resultados e informações que vai munir o cliente para melhor aproveitamento do serviço, como maximizar a potência do equipamento e veículo
Fará a sinalização da Garantia do Equipamento– por tempo ou horas de uso.
Além dos alarmes gerados, fará a comunicação das ações necessárias.
O objetivo da análise de dados é potencializar vida útil do veículo e equipamento.
Formação
Administração, Gestão Comercial e áreas relacionadas.
Perfil comportamental e Técnico
Gênero: Preferência feminino
Idade: indiferente
?Proativa, com perfil executor e com autonomia para trabalhar sozinho.
?Experiência na função de pós-vendas e análise de dados, construção de relatórios e relacionamento com o cliente.
?Experiência e conhecimento em análise de dados
?Necessário foco e concentração.
?Necessário ter facilidade com informática e sistemas integrados.
?Excel avançado – Power Point – PowerBi diferencial
?Boa comunicação geral – clientes internos e externos
?Boa comunicação escrita – gerar com fácil interpretação de leitura e visual.
?Inglês intermediário (Leitura e escrita).
* Local de trabalho: Arujá, SP
* Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
* Jornada: Período Integral
* Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Representação Comercial
* Nível hierárquico: Analista