**Especificação do trabalho**:
1. Atendimento de chamados técnicos dos clientes
2. Atendimento remoto ou por telefone aos clientes
3. Direcionamento dos chamados internamente
4. Acompanhamento e interação com os chamados via portal de atendimento
5. Treinamento aos clientes para utilização dos nossos produtos e plataformas
1. Conhecimento em tecnologia no geral
2. Conhecimento em vendas online ou lojas virtuais (diferencial)
3. Conhecimento básico no pacote Office
4. Conhecimento básico no pacote de ferramentas do Google (gmail, google docs)
5. Conhecimento em metodologias ágeis (diferencial)
6. Já ter experiência em atendimento remoto ou suporte técnico (diferencial)