Descrição do cargo
Aqui está uma breve descrição do cargo:
* Conhecimento das ferramentas da Microsoft (Word, PowerPoint e Excel) é fundamental para o sucesso nessa função.
* Habilitação categoria B é um requisito importante.
* O ensino médio completo é o mínimo necessário, mas um diploma de ensino superior é um grande diferencial no mercado.
* A experiência em atendimento ao cliente também será um ponto positivo na nossa avaliação.
Funções principais
* O atendimento aos clientes e técnicos é essencial. É preciso ser paciente e eficaz ao lidar com solicitações e reclamações.
* A ordem dos atendimentos dos técnicos deve ser organizada e priorizada adequadamente.
* A abertura de ordens de serviço é uma tarefa que exige cuidado e atenção.
* A requisição de peças e ferramentas deve ser feita de forma eficiente.
* A organização e arquivamento de documentos são fundamentais para a gestão adequada da informação.
* A negociação de orçamentos complementares é uma habilidade necessária em certos casos.
* A análise de lubrificantes é uma responsabilidade que requer conhecimento especializado.