Nível: Auxiliar
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Das 14h às 20h de segunda a sexta-feira e das 07h às 13h aos sábados
Benefícios: Vale transporte, Assistência médica, Assistência odontológica, Vale alimentação de R$ 229,00, Vale refeição de R$ 37,00
Responsabilidades Da Posição
1. Atendimento ao cliente via telefone, WhatsApp e e-mail
2. Liberação de consultas, procedimentos e exames no sistema
3. Preenchimento de planilhas de controle de atendimentos
4. Agendamento, cancelamento e confirmação de consultas para APS
5. Atendimento seguindo o padrão "Jeito de Cuidar Unimed"
6. Treinamentos e reciclagens para participantes do setor
7. Abertura e monitoramento de desafios
8. Trabalho em equipe e cumprimento das normas da APS
9. Estimular ações e políticas voltadas à inovação, ao meio ambiente, responsabilidade social, governança, garantido o foco no cliente através das práticas do Jeito de Cuidar Unimed
10. Cumprir e fazer cumprir as normas de segurança e higiene da Unimed Curitiba e demais empresas do grupo, visando manter a integridade física dos colaboradores e clientes, alinhado às competências essenciais: Coopera para Crescer, Busca Excelência, Encanta o Cliente e Gerencia Emoções
Requisitos Obrigatórios Para a Posição
1. Ensino médio completo
2. Experiência em telemarketing e no ramo da saúde
A RHNOSSA, Unimed Curitiba e demais empresas do grupo são contra atos discriminatórios de qualquer natureza. Portanto, em todos os processos de Atração e Seleção é proibida a adoção de qualquer prática discriminatória para efeito de acesso à relação de trabalho, ou de sua manutenção, por motivo de sexo, origem, raça, cor, estado civil, situação familiar, deficiência, reabilitação profissional, idade, religião, cultura entre outros.
#J-18808-Ljbffr