O Analista de Agendamento de Instalações é responsável por coordenar e otimizar o processo de agendamento de serviços de instalação, garantindo a satisfação do cliente e a eficiência operacional.
As principais responsabilidades incluem:Receber e revisar solicitações de agendamento de instalações.
Planejar e organizar a agenda de técnicos de instalação.
Confirmar datas e horários com clientes e prestar suporte durante o processo.
Resolver conflitos de agendamento e reagendar conforme necessário.
Comunicar-se efetivamente com clientes e equipes internas.
Monitorar e acompanhar o status das instalações agendadas.
Gerar relatórios sobre o desempenho de agendamentos.
Identificar oportunidades de melhoria nos processos de agendamento.
Treinar novos funcionários sobre processos de agendamento.
Manter atualizado o sistema de agendamento e registros de cliente.
Formação superior completa em áreas relacionadas Experiência em agendamento e logística Conhecimento em ferramentas de gestão de projetos Habilidade em comunicação verbal e escrita Capacidade de organização e planejamento Domínio de software de planilhas (Excel) Conhecimento em atendimento ao cliente Habilidade em resolver problemas rapidamente Trabalho em equipe e colaboração Flexibilidade e adaptação a mudanças.
Formação Acadêmica: Não informado
Salário: A combinar
Cargo: Auxiliar de Logística
Empresa: Work Advantage gente e gestão
Empresa atua no ramo de recursos humanos.
Ramo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(IG)