1. Coleta e Análise de Requisitos: Trabalhar com stakeholders para entender e documentar as necessidades e objetivos empresariais. Isso envolve entrevistas, workshops e análise de documentos existentes.
2. Design de Soluções: Colaborar com equipes de TI para projetar soluções que atendam aos requisitos empresariais. Isso inclui o desenvolvimento de casos de uso, diagramas de fluxo de trabalho e especificações técnicas.
3. Teste de Aceitação do Usuário (UAT): Coordenar e gerenciar o processo de UAT para garantir que as soluções atendam aos requisitos predefinidos. Isso envolve a criação de planos de teste, execução de testes e documentação de resultados.
4. Suporte à Gestão de Projetos: Auxiliar no planejamento, coordenação e execução de projetos de TI. Isso inclui agendamento, alocação de recursos e monitoramento do progresso do projeto.
5. Comunicação com os Interessados: Servir de elo entre as unidades de negócios e as equipes de TI, garantindo uma comunicação clara e contínua. Isso ajuda a alinhar expectativas e resolver quaisquer problemas que surjam.
6. Resolução de Problemas: Identificar e resolver questões que surgem durante a implementação do projeto. Isso pode envolver a análise de problemas técnicos, a coordenação de soluções e a comunicação com as partes interessadas.
7. Aprimoramento de Processos: Analisar processos empresariais existentes para identificar áreas de melhoria e recomendar mudanças. Isso pode incluir a automação de processos, a simplificação de fluxos de trabalho e a implementação de novas tecnologias.
8. Monitoramento de Desempenho: Após a implementação, monitorar o desempenho dos sistemas de TI para garantir que eles entreguem os benefícios esperados. Isso envolve a análise de métricas de desempenho, a identificação de problemas e a implementação de melhorias contínuas.
Características comportamentais e habilidades:
* Bom relacionamento interpessoal
* Facilidade em comunicar e reportar fatos
* Pró-atividade
* Responsabilidade e Comprometimento
* Inteligência Emocional
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