A Rentokil Initial é uma empresa de serviços com suporte global e mais de 90 anos de experiência na prestação de serviços em países da Europa, América, Ásia-Pacífico e África. A empresa emprega cerca de 57.000 pessoas e opera em mais de 90 países. Nossos serviços são realizados por funcionários locais em mais de 1.000 centros de trabalho.Nossos serviços incluem: Controle de Pragas, Serviços de Higiene, Plantas, Aromatização e Obras de Arte, Higiene Especializada e Monitoramento de vetores do Aedes aegypti.Atividades:Assumir e exercer a administração e liderança do processo sob sua responsabilidade, garantindo o cumprimento dos objetivos fixados pela organização.Estabelecer, compreender e atualizar periodicamente os requisitos, metodologias, necessidades e expectativas dos clientes e partes interessadas, de forma a garantir a estruturação e oferta de um portfólio de produtos e serviços que contribua para o crescimento, posicionamento e sustentabilidade da organização.Elaborar análises críticas nos relatórios técnicos dos clientes sob sua responsabilidade.Desenhar e manter as metodologias de análise de amostras de insetos recebidas pelos clientes.Acompanhar a entrega e qualidade dos serviços, garantindo que o que está prometido em contrato seja cumprido.Manter sigilo absoluto sobre as informações da empresa, clientes e outras partes interessadas, às quais você tenha acesso.Ministrar palestras para clientes.Acompanhar e aconselhar os auditores na construção de planos de ação que respondam de forma eficaz às necessidades dos clientes.Ser responsável por treinar e acompanhar as tarefas de Estagiários/Assistentes da área de qualidade.Gerenciar os indicadores dos processos responsáveis.Treinar, acompanhar e monitorar sua equipe visando seu desenvolvimento.Atuar na ausência do Gerente de Qualidade quando necessário.Assegurar a satisfação e retenção dos clientes.Apoiar na resposta oportuna às reclamações associadas às suas funções.Os demais inerentes ao cargo.RequirementsSuperior Completo Engenharia Industrial, Engenharia de Alimentos, Administração de Empresas, Saúde e Segurança do Trabalho, Economia e áreas correlacionadas.Conhecimento do Sistema de Gestão Integrado da empresa (normas em que está certificada) certificação desejável como: Auditor Interno e/ou Auditor Líder.BenefitsAssistência Médica e Odontológica;Auxílio Combustível;Vale Refeição;Vale Alimentação;Vale Transporte;Seguro de Vida em grupo;Modelo híbrido: 3 dias presenciais e 2 home office.Nossos Programas:Parceria com Ecossistema de Educação PraVale/AmigoEdu.Somos empresa cidadã, licença maternidade de 6 meses e paternidade 20 dias.Parceria com o SESC.
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