DESCRIÇÃO DA VAGA
Você é despojado(a) e tem senso de dono?
É resiliente, possui foco no cliente, gosta de inovação e se considera multi-tarefas?
Então temos uma ótima oportunidade para você!
Estamos no processo de construção de um novo time de atendimento, voltado para clientes alta renda no mercado financeiro.
Essa equipe terá a missão de entender a necessidade de cada cliente, colocando-o no centro, para oferecer as melhores soluções para seus investimentos.
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Se identificou?
Então venha fazer parte do nosso time!
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Esperamos por você.
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RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Realizar atendimento por meio de canais digitais de contato, como Chat, WhatsApp, Telefone e E-mail;
Auxiliar Leads e Prospects em processos de abertura de conta e duvidas relacionados a mesma;
Fazer um atendimento proativo, ou seja, antecipando as necessidades do cliente;
Ser proativo(a), identificando oportunidades durante o atendimento e antecipando as necessidades do cliente;
Entender que este trabalho envolver lidar com o dinheiro do seu cliente, portanto exige muita responsabilidade (Empatia, Cuidado e Humanização).
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
**Requisitos Obrigatórios**:
Ensino Superior Concluído;
Facilidade na comunicação com clientes e líderes;
Capacidade de atendimento a múltiplas demandas simultaneamente;
Preferencialmente morar ou ter fácil acesso a Zona Sul de São Paulo.
**Requisitos Diferenciais**:
Experiência em atendimento ao cliente no segmento bancário;
Comunicação Excelente.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Salário
R$1950,00
Horário de Trabalho
Tarde/Noite
Jornada de Trabalho
180h mês | Escala 6x1 com folgas aos sábados ou domingos
Benefícios
Vale Transporte;
Vale refeição e/ou vale alimentação;
Seguro de Vida;
Auxílio funeral;
Auxílio creche / Criança especial;
Desconto em Produtos;
Assistência Odontológica;
Assistência Médica;
Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
Parcerias educacionais com descontos em cursos;
Plano de carreira.
**Local de Trabalho**: R. Paul Valery, 255 - Santo Amaro, São Paulo - SP, 04719-050, Brasil.
**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior