Descrição:Requisitos:Ensino superior em Administração, Gestão de processos ou áreas afins;Conhecimento em auditoria interna e gestão de processos;Habilidade de negociar;Boa comunicação;Resiliência;Ser organizado, comprometido e pontual.Responsabilidades:Apoiar gestores no gerenciamento de processos, utilizando metodologias e ferramentas apropriadas;Realizar o controle e validação de procedimentos documentados;Planejar auditorias semestrais com base em critérios definidos pelo Escritório de Processos e Projetos;Mapear e gerenciar riscos em processos para garantir a conformidade e otimização de resultados;Auxiliar na inclusão de documentos normativos (políticas, diretrizes, códigos) no sistema, garantindo a padronização;Monitorar e auditar o andamento de processos, reportando o desempenho à Alta Direção e gestores;Implementar e acompanhar ações corretivas e preventivas em processos para promover a melhoria contínua;Realizar análises estatísticas dos indicadores de desempenho relacionados aos processos;Acompanhar os planos de ação e ações avulsas dos processos para garantir a execução conforme os objetivos;Contribuir para a capacitação em gestão de processos e revisar periodicamente os processos implementados.
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