Realizar entrevistas, workshops e reuniões com os setores para entender as necessidades do negócio.
Coletar informações sobre problemas, demandas e expectativas dos usuários, reduzindo falhas de interpretação; Estruturar e organizar os requisitos funcionais (o que o sistema deve fazer) e não funcionais (desempenho, segurança, usabilidade, etc.).
Criar diagramas, fluxogramas e modelos visuais para facilitar o entendimento dos requisitos.
Identificar regras de negócio, integrações e restrições do sistema.
Criar protótipos para ilustrar funcionalidades e interfaces.
Validar os requisitos com os clientes internos e realizar ajustes e refinamentos conforme o feedback das partes interessadas.
Acompanhar as etapas de testes pelos usuários até a homologação Atualizar a documentação conforme novas necessidades surgirem Desenvolver relatórios e dashboards para apoiar a gestão na tomada de decisões.