SOBRE A WEBPIC Somos uma empresa que conhece as reais necessidades das confecções de roupas e que existe desde 1992 para transformar a vida dessas empresas e fazê-las prosperar. Nascemos dentro de uma confecção com uma visão tecnológica para criarmos soluções inteligentes e eficazes. Hoje somos especialistas em desenvolvimento de sistemas para empresas de confecção! Pensamos no gerenciamento completo da fábrica e da loja. Além do sistema que oferecemos que integra as duas áreas, nós também temos produtos de infraestrutura para completar a solução da empresa. Junte-se à WebPic e faça parte de uma jornada transformadora! Na WebPic, nossos valores de humanização, evolução, encantamento e transparência não são apenas palavras, mas a essência de tudo o que fazemos. Somos uma empresa humanizada, inovadora e acolhedora, comprometida em apoiar o crescimento e desenvolvimento de nossos clientes e colaboradores. Se você está em busca de um ambiente onde possa crescer, inovar e fazer a diferença, a WebPic é o seu lugar. Venha fazer parte de um time unido e engajado, onde sonhos, pessoas e negócios se movem juntos. ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários, auxiliando na resolução de dúvidas e problemas técnicos; Auxiliar na fase de implantação; Auxiliar a criação de protocolos e preenchimento de check list; Configuração e elaboração de etiqueta; Organizar e gerenciar Masterclass; Fazer atendimento pela ferramenta de WhatsApp; Acompanhamento do cliente de como estão o manuseio do sistema; Monitorar e reportar problemas recorrentes para melhorias contínuas no sistema; Treinamento de partes do sistema; Configuração de boletos. Auxílio em NF-e, NFC-e; Configuração de integrações de E-Commerce e outros; Ter conhecimento das rotinas de uma fábrica de confecção e auxiliar o cliente no uso do sistema; Ter conhecimento sobre regras fiscais para auxiliar o cliente no uso do sistema. REQUISITOS Formação em andamento ou concluída em Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas; Capacidade de trabalhar em equipe; Comunicação assertiva; Organização e profissionalismo. INFORMAÇÕES ADICIONAIS Jornada de Trabalho: 40h semanais | 08h às 18h | 2:00h de intervalo (Segunda a Sexta-feira) Plano de Saúde Unimed Company 30 Convênio Odontológico Porto Seguro Vale Transporte no cartão Cartão flexível para alimentação e refeição TotalPass Participação nos Lucros e Resultados (PLR) Bonificação no aniversário + Day Off Vale Cultura Short Friday Licença maternidade e paternidade estendidas Auxílio Creche Convênio em Rede de Farmácias Parcerias e Descontos em Universidades Bonificação por Performance e Desempenho Individual Café da manhã + Fruta durante o dia Aperfeiçoamento e Desenvolvimento para sua carreira, e muito mais! ETAPAS DO PROCESSO Cadastro Teste Comportamental Bate papo com Gente Cultura Bate papo com Gestor(a) Testes Psicológicos Carta proposta Contratação