Job description
Main responsibilities
* Realizar o primeiro atendimento do associado no canal agência. Recepcionar e acolher os associados e direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital.
* Auxiliar os associados com a sua "inclusão digital". Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis.
* Identificar novos negócios junto aos associados e direcioná-los aos Gerentes de Negócios.
* Exercer atividades de retaguarda no apoio operacional, administrativo e procedimento dos produtos e serviços, a fim de oferecer um atendimento mais ágil e eficiente na demanda dos associados.
Requirements and skills
Formação superior completa ou cursando Administração, Ciências Contábeis ou Economia, Áreas afins.
Conhecimentos desejáveis:
* Noções sobre produtos e serviços financeiros
* Boa comunicação e atendimento ao associado
* Facilidade com a tecnologia
* Orientação para servir
#J-18808-Ljbffr