Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Lojas / Shopping
Nível hierárquico: Gerente
Lugar de trabalho: Belo Horizonte, MG
Regime de contratação: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral
Responsabilidades:
1. Gerenciar toda a operação do salão, capacitando e motivando uma equipe de até 30 pessoas, incluindo recepcionistas, vendedoras e profissionais da beleza parceiros.
2. Atuar no planejamento, organização, direção, marketing e controle da loja.
3. Zelar pelo bom relacionamento com clientes e equipe, exercendo papel de liderança ao apoiar, treinar e direcionar a equipe para alcançar os melhores resultados.
4. Garantir o funcionamento adequado da loja, incluindo organização, limpeza e gestão dos estoques de produtos, buscando soluções para oportunidades do dia a dia.
5. Analisar indicadores e relatórios gerenciais de resultados, propondo planos de ação para melhoria contínua.
6. Realizar processos de admissão, demissão, tratamento do ponto, programação de férias, entre outros.
7. Acompanhar metas e vendas, apoiando a equipe sempre que necessário.
8. Promover treinamentos para desenvolver a equipe em vendas, qualidade e satisfação do cliente.
9. Assegurar o cumprimento dos processos operacionais e de retaguarda.
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