Você já pensou em trabalhar em uma empresa que envolve entretenimento, esportes e tecnologia ?
Se a resposta for** SIM,** a **EstrelaBet** é o seu lugar!!!
E hoje esse meteoro do entretenimento está em busca de um(a) **ANALISTA KAM** ?
**Seus desafios diários serão**:
- Receber os afiliados vindos de onboarding com a missão de fazer a gestão da carteira de
acordo com o modelo de relacionamento;
- Garantir que o afiliado alcance as métricas e metas propostas;
- Identificar oportunidades, criar vínculo/rapport com o afiliado;
- Criar wow moments;
- Fazer relatórios de performance, fazer cross-sell/up-sell;
- Receber afiliados na sede;
- Guiar o afiliado na jornada do cliente;
- Cumprir playbooks e atividades da jornada do cliente;
- Dar insight de negócio e estratégia para o afiliado;
- Cuidar da carteira mais valiosa da empresa, entre outras atribuições
**Requisitos necessários para fazer parte do time**:
- Inglês Avançado ou Fluente, em sua carteira terão clientes de todo o mundo;
- Habilidade no uso de aplicativos e novas tecnologias;
- 1 ou mais anos de experiência prévia como Gestor de Contas;
- Experiência Prévia com Metodologias Ágeis;
- Conhecimento de métricas e indicadores de CS;
- Habilidades superiores de comunicação escrita e verbal
- Disponibilidade para trabalhar presenciamente em SÃO PAULO
**Seria incrível se você tivesse**:
- Experiência Prévia com Afiliados;
- Experiência Prévia com plataformas de CS (Sensedata);
- Experiência Prévia com OKR's;
- Conhecimento em estruturação de processos;
- Espanhol será um diferencial;
- Ensino superior em business, marketing, adm ou engenharia é um diferencial