Horário: De segunda à sexta, das 8h às 17hModalidade: PresencialDescrição:A SOS DOCS é uma empresa referência em gestão arquivística e tecnologia, com soluções completas para transformar negócios.#VemSerSOSHoje estamos a procura de um Gerente Geral de Operações que desempenhe as seguintes atividades:Implantar Manual de Normas e Procedimentos operacionais padrões uniforme nas Unidades;Desenvolver e implantar política de desenvolvimento pessoal dos imediatos e mediatos;Desenhar, publicar e implantar controles de produção padrões e uniforme nas Unidades;Revisar a documentação existente de cada cliente da base, tais como: Contrato; proposta, Plano de trabalho, Relatório de implantação, Termos de Aceites assinados, etc;Acompanhar os resultados financeiros das Unidades, buscando desenvolver mais negócios dentro da base existente;Acompanhar evolução do resultado financeiro da unidade, gerando PDCA para desvios em caso de queda;Apoiar a implantação da Gestão da Qualidade em todas as Unidades operacionais;Apoiar a implantação do processo de auditoria das Unidades Operacionais;Criar junto ao Recursos Humanos políticas de incentivo operacionais;Elaborar Campanhas Operacionais motivacionais;Implantar procedimentos de Melhoria Contínua para as Unidades operacionais buscando melhorar a performance das equipes;Desenvolvimento de melhorias sistêmicas (DocZ: software da empresa);Otimizar e supervisionar as operações para garantir a eficiência;Definir de forma estratégica os objetivos das operações;Liderar equipe de Gerentes e Coordenadores para cumprimento de metas;Conduzir uma boa gestão financeira para garantir que as Unidades sejam rentáveis e permaneçam dentro do orçamento;Garantir a conformidade com as políticas e diretrizes operacionais da empresa;Identificar e sugerir melhorias em ERP;Aplicar regra de negócios;Identificar e solucionar problemas. Atuar em demandas não programadas dos clientes;Disponibilidade para viagens;Cronograma Anual das atividades a ser aplicadas;Implantar, medir, acompanhar e apresentar os KPIs das operações e atividades;Apresentar relatórios gerenciais quinzenalmente;Efetuar reuniões constantes com liderados;Efetuar reuniões de feedback – 360º.Requisitos:Conhecimento em ferramentas de gestão de documentos, softwares de ERP e sistemas de controle de processos operacionais;Gestão de Pessoas: Experiência em liderança de equipes, desenvolvimento de talentos e gestão de desempenho;Capacidade Analítica: Habilidade para analisar dados operacionais, identificar problemas e propor soluções eficazes;Comunicação e Relacionamento: Boa comunicação interpessoal, habilidade para negociar e interagir com diferentes stakeholders, internos e externos;Gestão de Projetos: Conhecimento em gestão de projetos, com foco na melhoria contínua dos processos;Superior completo em Administração, Engenharia de Produção, Gestão de Processos ou áreas afins;Desejável:Pós-graduação em áreas como Gestão Empresarial, Logística ou Processos Operacionais;Conhecimento em tecnologias emergentes para a digitalização e gestão documental (ex: OCR, Inteligência Artificial aplicada a documentos, etc);Experiência: Mínimo de 5 anos de experiência na área de operações, preferencialmente em empresas de gestão documental, logística ou áreas relacionadas.
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