Acompanhar a qualidade e a rentabilidade das propostas de vendas, subsidiando a coordenação nas informações necessárias para a otimização do processo e alcance das metas propostas
**Responsabilidades e atribuições**
- Conhecer o Planejamento Estratégico da Unimed JP e os vínculos do mesmo com a sua área de atuação, contribuindo com o alcance das metas estratégicas.
- Analisar processos da área por meio do acompanhando e análise crítica de indicadores, validados pelo seu superior.
Quando necessário, definir planos de ação para correção ou manutenção da meta e, sempre que possível, implantar melhorias no processo;
- Recebimento de demandas do jurídico / ouvidoria para cumprimento imediato.
Quando decisões de liminares, solicitar ao cliente documentação necessária, encaminhando para vendas internas realizar o preenchimento conforme liminar;
- Analisar o orçamento anual de sua área, monitorando e zelando pelo seu cumprimento, bem como gerenciar os custos do setor, visando a redução de despesas e ganho de produtividade;
- Preparação e envio de Calendário de vencimentos para contratos PF, bem como do calendário de entrega da movimentação PJ, interagindo e alinhando os prazos com os setores correlatos;
- Requisições de compras no TOTVS, acompanhamento as aprovações, geração do pedido e comprador responsável, recebendo e conferindo a Nota Fiscal (conferência das datas limites), colhendo a assinatura da superintendente de mercado;
- Solicitação de materiais gráficos e de expediente, bem como de material de divulgação dos planos, sempre acompanhando e promovendo o consumo consciente, visando a redução de despesas e ganho de produtividade, contribuindo com o cumprimento do orçamento anual;
- Participar dos processos e projetos de melhoria do setor, em parceria com o escritório de processos e PMO conforme demandas definidas no planejamento estratégico da empresa, bem como, para atender os requisitos de certificações, acreditações e regulamentações da ANS, garantindo a agilidade e inovação necessária para reduzir tempo e custos, bem como aumentar a qualidade de atendimento aos clientes internos e externos, gerando valor a marca.
- Assessorar a coordenação na tomada de decisões e na manutenção da eficácia da Gestão Integrada de Processos e Pessoas, no âmbito de sua área de trabalho, adquirindo conhecimentos das normas e procedimentos de Qualidade, Saúde, Segurança e Meio Ambiente, participando dos treinamentos de integração e de reciclagens, visando à manutenção e a melhoria contínua da empresa.
- Conhecer e cumprir os procedimentos internos e o código de conduta da empresa, bem como comunicar, qualquer irregularidade que possa ocasionar acidente do trabalho, dano ao meio ambiente ou à saúde;
- Manter o cumprimento dos procedimentos e instruções de trabalho da área, definidas pelo sistema de gestão da qualidade e ambiental, em atendimento as respectivas políticas;
- Executar outras tarefas correlatas, de acordo com as atribuições próprias e da natureza do seu trabalho, conforme orientação do superior imediato.
**Requisitos e qualificações**
- Mínimo 3 anos em atividades na área
- Curso superior na área de atuação | Desejável Pós-graduação
- Administração, Gestão Comercial
- Pacote Office, Windows, Internet, E-mail e ERP Sistemas Internos da Empresa
- Conhecimento sobre as legislações vigentes da ANS;
- Conhecimento básico de Custo Assistencial;
- Domínio das normas e procedimentos da UNIMED Brasil e Intercâmbio Nacional;
- CRM e Marketing de Relacionamentos;
- Conhecimento avançado os procedimentos financeiros da UNIMED João Pessoa;
- Conhecimento das rotinas da área de vendas da área jurídica
**Informações adicionais**
- Plano de Saúde para o colaborador e seus dependentes;
- Gympass;
- Vale Alimentação;
- Plano Odontológico;
- Convênios e parcerias com colégios, faculdades e RedeMed;
- Psicólogo Clínico exclusivo para atendimento aos colaboradores;
Cada parte da nossa história, construída ao longo dos anos, contribuiu para que a Unimed João Pessoa chegasse ao que é hoje: a maior operadora de planos de saúde da Paraíba e uma das maiores de todo o Nordeste, com um relevante impacto na saúde e qualidade de vida dos paraibanos e também na geração de emprego e renda para a região que a abraçou.
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Estamos sempre comprometidos em promover a vida, por meio da assistência integral à saúde, do cuidado e respeito aos nossos clientes, colaboradores e cooperados, à luz do cooperativismo, sustentabilidade e inovação.
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