Estamos em busca de um Coordenador de Infraestrutura. O profissional terá como responsabilidade a participação e o acompanhamento das demandas designadas à área de Infraestrutura e projetos, gestão dos ativos, segurança da Informação, além de serviços de TI relacionados a essas tecnologias do Brasil, localizados nos sites de Senador Canedo, Centro de Distribuição Goiânia e Escritório São Paulo. Visando a alta disponibilidade do ambiente através da aplicação das melhores práticas de manutenção e monitoração do ambiente de TI com atuações proativas, planejadas e alinhadas com os processos, diretrizes e políticas globais. Responsabilidades Participar dos Projetos de Infraestrutura, supervisionando e garantindo o andamento das etapas e atividades da área de Infraestrutura de TI (Network, System & Datacenter, Telecom e Database) conforme acordados e garantir a execução das atividades nos prazos estabelecidos e com a qualidade acordada. Criar controle das atividades e supervisionar as tarefas dos analistas internos e/ou terceiros, garantindo o report das atividades e projetos de forma clara e consistente ao gestor da área e/ou gerência. Planejar, executar e manter a Infraestrutura de TI, através de suporte e manutenção nível 3 para usuários, mensageria e controle de licenciamento (SAM), monitoramento do ambiente SCCM, monitoramento do ambiente e contato com provedores de serviços, objetivando sempre um ambiente saudável e livre de problemas (bugs, vulnerabilidades). Atuar de forma estruturada, por meio de controles e processos, mantendo sempre o foco na cultura da empresa. Atender e acompanhar as solicitações de serviços e incidentes de Infraestrutura dentro do SLA acordado com o negócio, garantindo o cumprimento dos processos de acordo com a metodologia ITIL. Atuar na resolução de problemas do ambiente de TI, identificando as causas raízes através de análises aprofundadas e reportes consistentes. #J-18808-Ljbffr