Responsável por realizar pesquisas de satisfação, coletar e analisar informações a fim de avaliar resultados e propor a melhoria na efetividade de pesquisas e processos da unidade de negócio Grupo Enzo.AtividadesAssegurar o cumprimento do roteiro de atendimento/pesquisas de satisfação de clientes;Executar pesquisa de satisfação dos produtos e serviços efetuando o contato com clientes;Assegurar o registro das observações apontadas pelos clientes nas pesquisas de acompanhamento Pós-Serviços;Contribuir para a identificação e registro das necessidades dos clientes.RequisitosFormação obrigatória: Ensino médioFormação desejada: Técnico em Gestão de Serviços em Atendimento ou Ensino Superior em AdministraçãoExperiência desejada: Assistente de atendimento - pesquisa 6 meses
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