O Consultor de Vendas é responsável por impulsionar as vendas de produtos e serviços, estabelecendo relacionamentos sólidos com os clientes.
Este profissional deve entender as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas, contribuindo para o crescimento da empresa.
Recepcionar e atender o cliente, entendendo o que o cliente deseja, indicando o melhor produto a sua necessidade; Organizar o layout da loja (vitrines e exposição das peças) observando necessidades de mudanças periódicas; Negociar prazos e condições de pagamentos, além de possíveis descontos ou pacotes promocionais que podem ser oferecidos, demonstrando benefícios diferentes da concorrência; Executar a estratégia de venda repassada pelo Gestor da Loja; Entrar em contato com o cliente para informar que os óculos já podem ser retirados da loja; Verificar a garantia de óculos e lentes; Realizar teste de acuidade visual, na entrega dos óculos; Realizar a etiquetação de armações; Realizar ligações para o cliente, baseado nas estratégias traçadas através do CRM; Prestar serviços aos seus clientes, orientando-os na venda e auxiliando-os no pós-venda; Explorar detalhadamente cada ponto dos seus recursos promocionais, sugerir promoções, avaliando seu próprio desempenho e propor-se um plano de melhoria da eficácia operacional; Manter a loja organizada e limpa.